Sahabat excellent, diartikelsebelumnyakitasudahmembahastentangcarakerjahukumConsistency & Commitment,sertaeksperimen yang pernahdilakukanuntukoleh para periset.
DalamartikelhariinikitamasihakanlanjutdenganhukumConsistensi& Commitment, yaitubagaimanacaranyamemanfaatkanuntukmempengaruhi orang lain dalamhidupseharihari, dalampekerjaandandalambisnisdanjugabagaimanacaranyamelindungidirikitadariefekhukumConsitency& Commitment ini.

AplikasidariHukum Consistency & Commitment
Berikutini tips bagaimanacaranyamemanfaatkanhukumtersebutuntukmembujukdenganefektif:
 Berilah orang yang inginkitapengaruhigelardanreputasipositiftentanghalhaldanperilakupositif yang kitaharapkandarimereka, dandoronglahmerekauntukmempertahankanreputasitersebut.

Denganmemberikangelardanreputasipositifberartisecaratidaklangsungkitamemujidanmenunjukkanbahwakitasangatmenghargaiperilaku yang dimaksud.

Dan biasanyasebagaiefekdarihukumkonsistensiini, untukmempertahankan rasa banggadanegonyaklien yang kitapujiakanberusahauntuktetapkonsistendan commit untukmempertahankanperilakutersebutkarenatanpadisadariklientidakmaukehilanganpujian.

 Ketikamemintasesuatupadaklien, andabisapecahkanmenjadilangkahlangkahkecil yang lebihmudahdilakukan.

Demikianjugaketikainginmembuatkliensetujudengankita, pecahkanjadilangkahlangkahkecil yang lebihmudahdisetujuiklien.

Dan karenakliensudahterlanjursetujudenganhalhalkecilpadaawalnyamakatanpadisadariklienakantetapkonsistenuntuksetuju di langkahberikutnya.

Hal inibisakitaperhatikanpadapolabahasa selling yang dikenaldengan yes set.
Misalnya:
Sales: “pertimbanganapa yang pentingbagiandaketikamembelisebuahproduk, design ataukualitas?”
Klien: “kualitas”
Sales: “danapakahandasetujubahwaharga yang bedasedikitbukanmenjadimasalahkalaukualitasnyajauhlebihbagus?”,
Klien: “ya…”
Sales: “Apakahmenurutanda, kualitasprodukyang sayatawarkanitubagus?”,
Klien: “ya…”
Sales: “kalaubegituharga yang sedikitlebihtinggitentusajabukanjadimasalahbagiandamengingatkualitasnyajauhlebihbagusdaripadamerek lain?”,
Klien: “ya…”
Sales:”danandamilih yang merahataubiru?”
Hukumkonsistensiakanmengarahkanklienandauntukmembeli.



Demikianjugadalam selling, sebelumanda closinguntukmenjual, adabaiknyaandamembagitahapan closing menjadibeberapalangkahkecil, misalnyaketika di telefontidakdianjurkanuntuklangsung closing penjualan, tapi closing untukbertemu, kemudian di sales meeting andabisa closing supayakliensetujudenganandabahwamereka“harusmelakukansesuatu”untukmengatasimasalahnya,karenaterkadang rasa sakit yang munculdarisebuahmasalahmasihbelumcukupbesarsehinggaklienmerasamasihbelumperlumengambiltindakan, barulahandalanjutdenganpresentasidan sales closing.
 Aplikasilainnyadalampekerjaanadalahmanajemenpartisipatif, yaitu para karyawandiberikankesempatanuntukmenyumbangkan ide idedansolusidalamperencanaankerja, dankarenasebagiandariimplementasi strategy adalah ide darikaryawan, makamerekaakanlebihkommitdanbanggaketikamenjalankannya, daninimerupakansalahsatualasankenapakomitmendantingkatkepuasankerjadalammanajemenpartisipatifitutinggi, karena yang namanya reward hasilkerjabukanhanyaberupamaterisaja, tapireward kerjabisajugabersifatkepuasanpsikologis.
 Salah satuteknikdalamkepemimipinanadalahkonsep “leading with questions”, yaituseorang leader dianjurkanuntuktidakmemberikannasehatatausolusisecaralangsung, melainkanmembimbinganggotatimdenganpertanyaanpositifdancerdas yang mampumembantumerekauntukmendapatkansendirisolusidanjawabannya.
Dan karenaanggotatimmerasasolusiituadalahidenya, tentusajaakanlebihkomitketikamenjalankannya.

Hukum Consistency & Commitment jugaseringdiaplikasikandalamteknik coaching, seorang coach tidakakanlangsungmemberikannasehatatausolusi, tapi men coach denganpertanyaanpertanyaandetilsehinggaseorangcoacheemenemukansendirisolusinya, yang biasanyamembuatseorangcoacheeuntuklebihkomitdengansolusinyasendiri.
Melindungdiridarimanupilasidenganhukum Consistency & Commitment
Sahabat Excellent, kitasudahmembahastentangefekdarihukumConsistensy& Commitment dan tips bagaimanacaranyamemanfaatkanhukumini, laluapa yang bisakitalakukanuntukmelindungidirikitadarimanipulasiatauaplikasinegatifdarihukumtersebut?

Berikutiniadabeberapa tips yang bisaandalakukan:
Sadaridanwaspadaiefekdarihukumkonsistensiinidenganmembiasakandirimengajukanpertanyaan yang lebihkritispadadirisendirisebelummengambilsebuahkeputusanpenting, seperti:
• “Kenapasayamelakukannya?”
• “Apakahsayamerasaharusmelakukannya? Jikayakenapaharus, apa yang terjadikalausayatidakmelakukannya?”
• “Apakahsayasedangdikejarkomitmennyaataudijebakseseorangdengancaradanpertanyaanyangcerdik? “
Apasajahukumperusasidan influence lainnya? Akan sayabahas di artikelmendatang…
Salam Turbo…